مستقبل التسوق الإلكتروني في الأردن

يشهد الأردن نمواً هائلاً في التجارة الإلكترونية في مرحلة ما بعد جائحة فيروس كورونا كما لم يشهدها من قبل على المستوى المحلي.بدأت التجارة الإلكترونية لأول مرة في الأردن حوالي عام 2011، وقد هيمين عليها التجار الدوليون، مما أثر سلباً على التجار المحليين ولم يمنحهم المقدرة على مواكبة هذا المجال. وقد لقيت التجارة الالكترونية نمواً كبيراً وسريعاً خلال وباء كورونا 2020، فقد كانت الطريقة الالولى لحصول الناس على المنتجات المفضلة والمتنوعة لديهم. وقد وصلت قيمة التجارة الإلكترونية الإجمالية في الاردن عام 2021 إلى نحو 500 مليون دينار.

المرحلة الحالية للتجارة الالكترونية في الاردن

يقول الباحث الاقتصادي حسام ياسين في بحثه عن "رصد نمو التجارة الإلكترونية في الأردن " أن البنية التحتية في الأردن قوية، ومع ذلك، لا تزال هناك قيود على اعتماد التجارة الإلكترونية في الأردن كوسيلة شراء تفضيلية على الطريقة التقليدية. ولهذا حدد العديد من الباحثين الاسباب وحاولوا معالجة بعض القيود مثل الأمن والثقة والمسائل المتعلقة بالمصارف والبنوك.

بالرغم من تطور التجارة الالكترونية في الاردن عما سبق إلا أننا نستطيع القول بأن الاردن يفتقر للشمولية في نوعية التطبيقات والمواقع التي تستخدمها المحلات التجارية. فنرى أن وزارة التجارة تقوم بوضع إستراتيجيات مهمة وقوية، الا ان التطبيق وتفاعل اصحاب الاعمال معها لا يرتقي للدرجة المطلوبة للحث على تطور التجارة الالكترونية في الاردن بالقدر المطلوب او للمنافسة مع الدول المجاورة مثل الخليج ومصر. 

مستقبل التجارة الإلكترونية في الاردن

وقد وضعت وزارة الصناعة والتجارة الأردنية استراتيجية تعتمد على ثلاث مراحل على مدى 10 سنوات، بما يتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي في الأردن. فتبدأ المرحلة الأولى من عام 2023 إلى عام 2025 وتركز على إنشاء آلية وطنية لأنشطة التجارة الإلكترونية في الأردن.

وستتضمن هذه المرحلة إطلاق مشاريع تجريبية تتعلق بالتجارة الإلكترونية لتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات بالإضافة إلى مراجعة الإطار القانوني والتنظيمي الحالي لخلق بيئة تمكينية للتجارة الإلكترونية المملكة.

أما المرحلة الثانية من الاستراتيجية فستكون في الفترة من 2026 إلى 2029 التي تهدف إلى خلق بيئة تنافسية في مجال التجارة الإلكترونية، بناءً على النتائج المتوقعة من المرحلة الأولى من الاستراتيجية.

والهدف من المرحلة الثالثة، التي تمتد من عام 2030 إلى عام 2033، هو تطوير ميزة تنافسية رائدة وتكييف تقنيات التجارة الإلكترونية الناشئة لجعل الأردن أحد أسرع مراكز التجارة الإلكترونية نمواً في المنطقة.

نصائح عند استخدام التسويق الالكتروني

على الرغم من وجود بعض السلبيات في التجارة الإلكترونية في الاردن،  إلا أنه من الممكن تفاديها واكتساب الخبرة في تسويق منتجك او بضاعتك لتكون ناجحة إلكترونياً، سنوضح بعض النقاط التي ستساعدك في ذلك:

1.     دراسة المنافسين

من الضروري دراسة المنافسين لك في نفس المجال، فهذه الدراسة تساعدك في الاستراتيجيات التي استخدمها منافسيك ونجحت في حملاتهم التسويقية. يمكنك من خلال هذه الدراسة معرفة أي نوع من أنواع المحتوى أفضل للعملاء، الصور أم الفيديو، أي لغة او لهجة مناسبة لهم، معرفة نقاط القوة والضعف لمنافسيك واستغلال نقاط الضعف لصالحك.

2.     دراسة الجمهور

دراسة سلوكيات العملاء مهمة جدا لتطوير طريقة التواصل معهم. ويمكن معرفة جمهورك من منافسيك عن طريق:  

  1-     معرفة مع أي نوع محتوى يتفاعلون أكثر بإيحابية.

  2-     ما هي الهجة التي يفضلونها.

  3-     ما هو المستوى التعليمي الخاص بهم.

  4-     ما هي أعمارهم.

  5-     هل هم من الذكور أم الاناث.

  6-       ما هي المنطقة الجغرافية التي يعيشون بها.

  7-     ما هي اهتماماتهم

كل ما سبق سيساعدك في توجيه الإعلان المناسب للجمهور الخاص بمتجرك بشكل عملي، فحتى الشعب الاردني،  يختلف إستقبالهم للإعلان من منتج لاخر ومن لهجة لأخرى ومن جنس لأخر، فإستقبال الاعلان والاعجاب به وبالمنتج يحتاج الى دراسة المتلقي مع الذكاء التسويقي.

3.     تحديد أفضل قنوات التسويق

لكل جمهور مستهدف قناة تسويقية يتواجد عليها بصورة أكبر، كذلك نوع المنتج له دور في اختيار القناة التسويقية، فقبل البدء في أي حملة تسويقية يجب اختيار المنصة الأنسب التي يتواجد عليها عملائك.لذلك نؤمن بدور دووزي مول   Doozie Mallكمنصة وتطبيقات في الخطوات القادمة لتوفير منصة كاملة شاملة موجهة لكافة الشعب الاردني.

4.     التحليل المستمر

من الضروري تحليل النتائج بإستمرار، يساعدك ذلك في تحسين حملاتك التسويقية القادمة، يمكنك تحليل نتائج الحملات وتحديد أي الحملات نتائجها أفضل، وهل هذه الحملة نجحت بسبب المحتوى أم بسبب الاستهداف الأدق، كلها تحليلات تساعدك في النهاية لتحسين اداء حملاتك والوصول لأعلى نتائج.
ولإيماننا بأهمية التحليل كوسيلة للتطور والنمو، وفر دووزي مول   Doozie Mallللتجار قسم تقارير تحليلية شاملة تحتوى على ادق التفاصيل التي يمكن إعتمادها في الحملات التسويقية وفي تكرار المنتجات ،،الخ. 

التجارة والتسويق الالكتروني ليسا بالشيء الجديد في الاردن ، لكن النقلة السريعة التي تحصل من حولنا تتطلب من التجار الان التفكير جدياً بمستقبل متاجرهم وكيفية تضمينها الكترونيا ليتواجدوا على الساحة الالكترونية بشكل اوسع وأشمل وبدء التواصل مع مستوى زبائنهم ورغباتهم. 

 لمزيد من المعلومات تواصل معنا